沟通体系: 

       有效的商务沟通是项目沟通的基础，我们深知有效商务沟通的重要性，特别是有效会议与可视化流程会使沟通更为快速与准确。

1、有效会议所遵从的流程：

•  做好会议准备工作，并事先告之与会者会议主题与议程。
•  参会人员的确定与角色的分工。
• 按议程进行，偏题时及时纠正。
• 主持人带领大家进行总结，并准确记录会议决定。
• 明确后续工作安排。

2、项目协同与流程管理软件：

•  通过SENSO开发的项目协同与流程管理软件，实现项目开发的协同管理，项目流程的图形化，可视化。使沟通及时，准确。

而对于项目沟通管理，我们遵从如下流程：

• 沟通规划 – 确定本项目的利害关系者对项目相关信息和项目沟通的需求。
• 信息发布 – 根据需要，将项目信息及时提供给项目利害关系者。
• 绩效报告 – 搜集并传播项目的绩效信息，包括状况报告、进展量度及预测等等。
• 利害关系者的管理 – 对沟通进行管理，以满足项目利害关系者的需求；并与项目利害关系者一起解决问题。
• 沟通规划依据企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、 项目管理计划，使用沟通需求分析技术，最终形成了沟通管理计划。
• 信息发布依据沟通管理计划，使用沟通技能、信息收集和检索系统、 信息发布系统和经验教训总结过程的技术，最终生成组织过程资产（更新）和 变更请求。
• 绩效报告依据工作绩效信息、 绩效量度、预测竣工、质量控制量度结果、项目管理计划绩效衡量基准、审定的变更请求和可交付成果，使用信息演示工具、 绩效信息收集和汇总、状态审查会、工时汇报系统和成本汇报系统的方法，最终生成绩效报告、预测、 变更请求和推荐的纠正行动。
• 利害关系者的管理依据沟通管理计划和组织过程资产，使用沟通方法和问题记录单的方法，最终生成问题得以解决、审定的变更请求、审定的纠正行动、组织过程资产（更新）和项目管理计划（更新）。